Gestão da Qualidade
Atividade desenvolvida
- Acompanhamento de grupos de trabalho do Programa de Melhoria Contínua do CHBM;
- Manutenção e Gestão do Sistema Documental do Programa de Melhoria Contínua do CHBM;
- Apoio aos serviços com sistemas de gestão da qualidade implementados ou em fase de implementação pela norma ISO 9001 e pelo Manual de Acreditação de Unidades de Saúde no Âmbito do Programa Nacional de Acreditação em Saúde da Direção-Geral de Saúde;
- Realização de inquérito de satisfação aos utentes e aos clientes internos;
- Realização de auditorias internas no âmbito do Programa de Melhoria Contínua do CHBM e das Certificações ISO 9001;
- Formação em Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001;
- Formação em auditorias internas e criação da bolsa de auditores internos.
Contactos
Telefone: 212147300, extensão 2077
Endereço eletrónico: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.