A consulta é realizada através de uma chamada de vídeo em que o médico interage, em tempo real, com o doente, contribuindo para uma melhor avaliação clínica à distância. Com a implementação desta tecnologia é possível ao médico consultar a história clínica do utente, bem como planear a prestação de cuidados de saúde (por exemplo agendamento de próximas consultas, exames, entre outros).
Estas consultas serão aquelas que reúnem as condições necessárias para se realizar à distância, sem comprometer a prestação clínica. O projeto inicia com as especialidades de Gastroenterologia e Medicina Interna e será alargado posteriormente às especialidades de Cardiologia, Pediatria e Psiquiatria.
Para que a videoconsulta se realize é importante que o utente tenha os seus contactos de telefone e email atualizados. No dia da consulta deve aceder ao link recebido, na hora agendada, através do seu computador, smartphone ou tablet e aguardar que o médico inicie a consulta.
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