| Realizou-se, no passado dia 18 de Julho, uma sessão de apresentação dos resultados do questionário de Avaliação da Satisfação dos Utentes no HNSR. |
| O inquérito, que incidiu sobre o Internamento, a Consulta Externa e a Urgência, teve como principal objectivo estudar a qualidade apercebida e satisfação dos utentes nos Hospitais EPE. A sessão, que decorreu no auditório deste Hospital, foi apresentada pela equipa do Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da Universidade Nova de Lisboa, que promoveu o referido estudo, e contou com a presença de vários profissionais. De referir que o HNSR registou um grau de satisfação de 79,1% no Internamento - 5,3% acima do resultado obtido no Inquérito realizado em 2003 -, 73,9% nas Consultas Externas e 65,8% na Urgência. Após a reunião supracitada foi enviada, para todos os serviços, uma cópia do referido estudo para conhecimento e análise dos resultados obtidos por esta instituição. |
